Bundesnetzagentur

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen / Verbraucherservice

Postfach 8001
53105 Bonn

  • Telefon: 030 22480-500 Mo–Fr 8–18 Uhr
  • Telefon: 01805 101000 Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreis max. 42 ct/min
  • Telefax: 030 22480-323
  • E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

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